Work Orders · Beginner
Criar uma Ordem de Trabalho Corretiva
Aprenda a criar manualmente uma ordem de trabalho corretiva no ManWinWin para um equipamento que necessita de uma reparação não planeada. Registe a avaria, selecione o tipo de trabalho e indique o tempo estimado de reparação antes de guardar.
A criação de uma ordem de trabalho corretiva é um processo fundamental em qualquer sistema de gestão de manutenção (CMMS) quando um equipamento falha inesperadamente. Este guia passo a passo mostrará como registar e iniciar eficientemente uma reparação não planeada no ManWinWin Desktop, garantindo ação imediata e registo preciso. A criação adequada de ordens de trabalho é essencial para minimizar o tempo de inatividade e otimizar os recursos de manutenção.
Vídeo gravado no ManWinWin App
Onde se faz e passo a passo
Passo a passo no ManWinWin App
- 1
Abra a App em Modo Offline (se não houver internet).
- 2
Navegue para a lista 'WOs'.
- 3
Crie uma nova Ordem de Trabalho (o manual indica 'novas OTs... recebem código temporário OFF-0001...', implicando que a criação de novas OTs é possível).
Enquadramento teórico e técnico
Compreendendo a Manutenção Corretiva
A manutenção corretiva (MC), também conhecida como manutenção de avaria, é realizada para restaurar um ativo à condição operacional após uma falha ou defeito ter ocorrido. É de natureza reativa, contrastando com estratégias proativas como manutenção preventiva ou preditiva. Embora frequentemente indesejável devido à sua natureza não planeada, um CMMS eficiente garante que as ações corretivas sejam registadas, priorizadas e executadas rapidamente, minimizando o tempo de inatividade. Uma manutenção corretiva eficaz baseia-se em comunicação clara, diagnóstico rápido e alocação célere de recursos, tudo facilitado por um sistema robusto de ordens de trabalho.
O Papel das Ordens de Trabalho nas Ações Corretivas
Uma ordem de trabalho corretiva serve como o documento oficial que autoriza e detalha uma reparação não planeada. Transforma uma falha de equipamento reportada numa tarefa acionável dentro do CMMS. Para além de simplesmente iniciar a reparação, a ordem de trabalho captura dados críticos: a natureza da avaria, os recursos utilizados (mão-de-obra, materiais), os custos incorridos e os detalhes da resolução. Esta informação é vital para a análise de desempenho, como o cálculo do Tempo Médio Para Reparação (MTTR) e a identificação de problemas recorrentes. Ordens de trabalho precisas fornecem um registo histórico essencial para a gestão do ciclo de vida dos ativos e esforços de melhoria contínua.
Pontos Chave de Dados para Ordens de Trabalho Corretivas
Para que uma ordem de trabalho corretiva seja eficaz, vários pontos de dados são cruciais. Uma 'Descrição' clara da falha e da reparação necessária ajuda os técnicos a entender a tarefa. A especificação do 'Tipo de Trabalho' como 'Corretivo' garante uma categorização adequada para relatórios e análises. Um 'Tempo Estimado de Reparação' auxilia no planeamento de recursos e agendamento. Adicionalmente, as 'Datas de Início/Fim Agendadas' fornecem uma linha do tempo para a intervenção. Capturar estes detalhes permite um rastreamento preciso de custos, ajuda a avaliar o impacto na produção e fornece informações valiosas para estudos de fiabilidade de ativos e ajustes futuros da estratégia de manutenção, alinhados com normas como a ISO 55000.
Boas práticas
- Inclua sempre detalhes específicos e acionáveis no campo Descrição para a equipa de manutenção.
- Categorize as ordens de trabalho corretivas com precisão usando o 'Tipo de Trabalho' apropriado para melhor análise.
- Estime o tempo de reparação de forma realista para auxiliar no agendamento e alocação de recursos.
- Certifique-se de que todos os campos relevantes, como prioridade e notas de segurança, são preenchidos antes de guardar.
Perguntas frequentes
Por que é importante registar o tempo estimado de reparação?
Estimar o tempo de reparação ajuda no agendamento de recursos, na gestão da carga de trabalho dos técnicos e no fornecimento de um tempo de conclusão esperado, crucial para o planeamento da produção e para calcular o impacto potencial do tempo de inatividade. Permite também a comparação com o tempo real para análise de desempenho.
Qual a diferença entre uma ordem de trabalho corretiva e uma preventiva?
Uma ordem de trabalho corretiva aborda uma falha ou avaria existente, reagindo a um problema. Uma ordem de trabalho preventiva é agendada proativamente com base no tempo, uso ou condição para evitar potenciais falhas antes que ocorram, visando manter a fiabilidade do ativo.
Posso anexar documentos a uma ordem de trabalho corretiva no ManWinWin?
Sim, o ManWinWin permite normalmente aos utilizadores anexar documentos relevantes, como relatórios de diagnóstico, fotos dos danos ou manuais técnicos, diretamente à ordem de trabalho. Isso garante que todas as informações necessárias estejam prontamente disponíveis para o técnico de manutenção.
Precisa de ajuda com este tema?
Entre com a API e o utilizador ManWinWin da sua empresa para pedir suporte técnico acompanhado pela equipa ManWinWin.
Voltar ao Winston Help Center
Pergunte ao Winston ou explore outras aulas.